L’autismo, o disturbi dello spettro autistico (ASD dall’inglese Autism Spectrum Disorders), è una condizione di origine neurobiologica che comporta uno sviluppo differente da quello tipico, le cui caratteristiche possono riguardare diverse aree  della comunicazione e dell’interazione sociale della persona in diversi contesti, inclusi comportamenti atipici nella reciprocità sociale e nello sviluppo, nel mantenimento e nella comprensione delle relazioni, nonché nell’area della cognizione sociale (empatia).

Tali caratteristiche si accompagnano a livelli di abilità estremamente variabili, che possono comportare bisogni di supporto che vanno dal forte al lieve. Anche per questo, oggi si parla quindi spesso di “autismi”, per indicare la grande variabilità con cui tale condizione si manifesta.

La diagnosi è possibile attraverso l’analisi di schemi comportamentali, degli interessi e delle attività svolte. A questo proposito, considerando la grande complessità e varietà degli spettri autistici, l’INPS, con una direttiva del 2015, ha stabilito che la valutazione delle commissioni deve basarsi sulla corretta interpretazione della documentazione presentata, anziché sull’esame della persona

PARI – Portale degli accomodamenti ragionevoli italiano, è una pubblicazione in cui vengono affrontati i vari accomodamenti ragionevoli per le persone con limitazioni delle funzioni esecutive. Questi consigli possono rivelarsi utili nella scelta degli accomodamenti ragionevoli.

Autismo e normativa

Accomodamenti ragionevoli per i lavoratori autistici

Le persone con disturbi dello spettro autistico  possono incontrare alcune barriere delle descritte di seguito, ma raramente tutte contemporaneamente. Da questo punto di vista, è bene tenere a mente che ogni persona rappresenta un caso a sé stante: i comportamenti atipici possono cambiare a seconda degli individui, e allo stesso modo cambieranno le singole barriere che la persona può incontrare nel proprio agire quotidiano e nel luogo di lavoro.. Non tutte le persone con ASD necessitano di accomodamenti, mentre altre potrebbero necessitare di un numero limitato di quest’ultimi.

L’elenco che segue vuole rappresentare solo un campione esemplificativo delle possibilità disponibili, che non vuole in nessun modo proporsi come esaustivo: potrebbero infatti esistere numerose altre soluzioni.

Per trovare la soluzione più efficace all’abbattimento delle barriere e dunque ad un’effettiva inclusione della persona con disabilità, è sempre bene confrontarsi direttamente con la persona interessata, così da poter comprendere meglio la situazione e trovare insieme a lei il miglior “accomodamento” anche dal suo punto di vista.

Per facilitarvi in questo processo, abbiamo incluso qui di seguito alcuni quesiti da considerare per voi come spunto/riflessione e che potranno anche essere oggetto del vostro confronto diretto con la persona, oltre a qualche esempio di accomodamento concreto che potrete adottare.

Infine, abbiamo anche incluso alcune storie che vi mostrano possibili situazioni in cui un lavoratore con disabilità si sia trovato di fronte ad una barriera che gli impediva di svolgere la propria attività professionale al pari di tutti gli altri, e le soluzioni che sono state adottate come accomodamento ragionevole per superare tali barriere e permettergli dunque di svolgere il proprio lavoro in condizioni di parità.

Prima di tutto prova a farti queste domande

Accomodamenti ragionevoli

Per limitazione

Nella tabella sottostante sono elencati gli accomodamenti ragionevoli relativi a questo argomento, visita i link della tabella per vedere l’accomodamento ragionevole sul portale SIVA. All’interno del portale SIVA, sopra ogni ausilio riportato, c’è la voce Ausili simili nel portale, dove vengono riportate alternative a quell’ausilio. In alternativa inoltre è possibile effettuare una ricerca per nome a questo link

Attenzione/concentrazione PORTALE SIVA
PRODOTTI
Illuminazione alternativa
Applicazioni (app)
App per la concentrazione
Cubicoli per ufficio
Organizzatori per scrivanie
Pedaliere da riabilitazione
Agende elettroniche portatili
Macchine per il white noise/riproduzione del suono ambientale
Dispositivi anti-stress
Miglioramento della concentrazione
Illuminazione naturale o a spettro completo
Abbattimento acustico
Tappi per l’abbattimento acustico
Cuffie per l’abbattimento acustico
Lucernari e finestre artificiali
Assorbimento del suono e pannelli insonorizzanti
Luci e lampade con riproduzione di luce naturale
Lampade da scrivania con riproduzione di luce naturale
Timer e orologi PORTALE SIVA
Calendari a muro e agende
SERVIZI
Servizio di tutoraggio
STRATEGIE
Tecniche di cambiamento del comportamento
Sistema codificato a colori
Orario flessibile
Ristrutturazione del lavoro
Funzioni marginali
Orario delle pause modificato
Diagramma delle mansioni
Divisione delle mansioni
Telelavoro/Lavoro da casa/Lavoro da remoto
Suggerimenti verbali
Riprogettazione della postazione di lavoro
Istruzioni scritte
 

Deficit delle funzioni esecutive PORTALE SIVA
App per la concentrazione
App per la memoria
Checklist
Sistema codificato a colori
Cubicoli per ufficio
Macchine per il white noise/riproduzione del suono ambientale
Tempo extra
Orario flessibile
Software per la creazione di moduli
Illuminazione naturale o a spettro completo
Servizio di tutoraggio
Ristrutturazione del lavoro
Funzioni marginali
Software per la memoria
Orario delle pause modificato
Tappi per l’abbattimento acustico
Cuffie per l’abbattimento acustico
Servizio di tutoraggio in loco
Direttive, messaggi, materiale registrato
Promemoria elettronici
Assorbimento del suono e pannelli insonorizzanti
Software per il riconoscimento vocale
Luci e lampade con riproduzione di luce naturale
Lampade da scrivania con riproduzione di luce naturale
Timer e orologi
Calendari a muro e agende
Istruzioni scritte

Gestione del tempo PORTALE SIVA
PRODOTTI
Applicazioni (app)
App per l’organizzazione/gestione del tempo
Agende elettroniche portatili
Fitness Tracker
PDA, blocco note, laptop
Smartwatch
Timer e orologi
Calendari a muro e agende
SERVIZI
Servizio di tutoraggio
STRATEGIE
Formazione specifica e periodica
Checklist
Sistema codificato a colori per manuali, bozze e mappe
Sistema codificato a colori
Tempo extra
Funzioni marginali
Promemoria elettronici
Direttive, messaggi, materiale registrato
Metodi di supervisione
Persona di supporto
Diagramma delle mansioni
Divisione delle mansioni
Suggerimenti verbali
Form precompilati
Istruzioni scritte

Perdita della memoria PORTALE SIVA
PRODOTTI
App per la memoria
Software di promemoria per le pause
Agende elettroniche portatili
Software per la creazione di moduli
Bacheche
Promemoria per farmaci
Software per la memoria
Taccuini e lavagne
“Righello”/linea su schermo
Timer e orologi
Calendari a muro e agende
STRATEGIE
Formazione specifica e periodica
Checklist
Sistema codificato a colori per manuali, bozze e mappe
Sistema codificato a colori
Tempo extra
Direttive, messaggi, materiale registrato
Promemoria elettronici
Metodi di supervisione
Persona di supporto
Diagramma delle mansioni
Divisione delle mansioni
Suggerimenti verbali
Registratori vocali
Form precompilati
Istruzioni scritte

Iperacusia PORTALE SIVA
Dispositivi di allarme PORTALE SIVA
Comunicazione alternativa PORTALE SIVA
Tecnologie accessibili per la comunicazione
Ventilatori
Protezioni per l’orecchio
Abbattimento acustico
Tappi per l’abbattimento acustico
Cuffie per l’abbattimento acustico
Servizi di sottotitolaggio in tempo reale e off-line
Assorbimento del suono e pannelli insonorizzanti
Riprogettazione della postazione di lavoro
Organizzazione, pianificazione, stabilire le priorità PORTALE SIVA
PRODOTTI
App per l’organizzazione/gestione del tempo
Organizzatori per scrivanie
Agende elettroniche portatili
Attrezzatura ergonomica
Bacheche
Tecnologie e software per prendere appunti
Taccuini e lavagne
Software per l’organizzazione
Timer e orologi
Calendari a muro e agende
Software per la gestione del flusso di lavoro
SERVIZI
Servizio di tutoraggio
Tutor per l’organizzazione
STRATEGIE
Formazione specifica e periodica
Checklist
Sistema codificato a colori
Sistema codificato a colori per manuali, bozze e mappe
Ristrutturazione del lavoro
Funzioni marginali
Servizio di tutoraggio in loco
Abilità di organizzazione e prioritizzazione
Direttive, messaggi, materiale registrato
Promemoria elettronici
Metodi di supervisione
Diagramma delle mansioni
Identificazione delle mansioni
Divisione delle mansioni
Istruzioni scritte
Fotosensibilità PORTALE SIVA
Illuminazione alternativa
Filtri anti-riflesso per luci fluorescenti
Filtri anti-riflesso/radiazioni per monitor
Filtri per luci blu
Cubicoli per ufficio
Copertura per tubi fluorescenti
Illuminazione naturale o a spettro completo
Filtri per luci a LED PORTALE SIVA
Illuminazione a LED
Occhiali per il filtraggio della luce PORTALE SIVA
Filtri per gel di illuminazione
Illuminazione non fluorescente
Abbigliamento protettivo per luce solare/raggi UV
Finestrini oscurati per veicoli
Problemi respiratori PORTALE SIVA
Air Cleaners & Purifiers
Purificatori d’aria – Rimozione agenti chimici/odori
Sistemi per la purificazione dell’aria
Purificatori per Sensibilità chimica multipla
Prodotti per la pulizia alternativi
Tappeti alternativi, sigillanti e pavimentazione sostenibile
Orario flessibile
Prodotti per la pulizia dei pavimenti – Sensibilità chimica
Vernice inodore
Mascherine - Respiratori
Mascherine – Odori, fragranze, agenti chimici
Purificatori personali indossabili al collo
Respiratori per la purificazione dell’aria
Telelavoro/Lavoro da casa/Lavoro da remoto
Intolleranza allo stress PORTALE SIVA
PRODOTTI
App contro ansia e stress
Macchine per il white noise/riproduzione del suono ambientale
Fitness Tracker
Lucernari e finestre artificiali
Luci e lampade con riproduzione di luce naturale
Lampade da scrivania con riproduzione di luce naturale
SERVIZI
Consulenza/terapia
Programma di assistenza per i lavoratori
STRATEGIE
Tecniche di cambiamento del comportamento
Comunicazione alternativa
Attenersi a regole comportamentali e di condotta
Orario flessibile
Soluzioni per la messaggistica aziendale
Ristrutturazione del lavoro
Funzioni marginali
Orario delle pause modificato
Servizio di tutoraggio in loco
Comunicazioni private
Modifica delle politiche aziendali
Feedback positivo
Feedback di supervisione
Metodi di supervisione
Animale da compagnia (ESA)
Persona di supporto
Assistenza da remoto
Telelavoro/Lavoro da casa/Lavoro da remoto

Per funzione lavorativa

Qualità dell’aria/irritanti PORTALE SIVA
Air Cleaners & Purifiers
Purificatori d’aria – Rimozione agenti chimici/odori
Sistemi per la purificazione dell’aria
Purificatori per Sensibilità chimica multipla
Prodotti per la pulizia alternativi
Tappeti alternativi, sigillanti e pavimentazione sostenibile
Orario flessibile
Prodotti per la pulizia dei pavimenti – Sensibilità chimica
Vernice inodore
Mascherine - Respiratori
Mascherine – Odori, fragranze, agenti chimici
Purificatori personali indossabili al collo
Respiratori per la purificazione dell’aria
Telelavoro/Lavoro da casa/Lavoro da remoto
Comunicazione PORTALE IVA
Assistente
Tecniche di cambiamento del comportamento
Servizio di tutoraggio in loco
Animale guida
Comunicazione orale
CAA Comunicazione aumentativa alternativa
Illuminazione PORTALE SIVA
Illuminazione alternativa
Filtri anti-riflesso per luci fluorescenti
Orario flessibile
Copertura per tubi fluorescenti
Illuminazione naturale o a spettro completo
Filtri per luci a LED
Illuminazione a LED
Filtri gel per l’illuminazione
Modifiche dell’illuminazione
Illuminazione non fluorescente
Visori personali
Lucernari e finestre artificiali
Abbigliamento protettivo per luce solare/raggi UV
Telelavoro/Lavoro da casa/Lavoro da remoto
Opacizzanti trasparenti per finestre
Protezioni per raggi UV
Finestrini oscurati per veicoli
Rumore PORTALE SIVA
Cubicoli per ufficio
Macchine per il white noise/riproduzione del suono ambientale
Ventilatori
Orario flessibile
Divisori per ufficio
Abbattimento acustico
Cuffie per l’abbattimento acustico
Telelavoro/Lavoro da casa/Lavoro da remoto
Politiche aziendali PORTALE SIVA
Formazione specifica e periodica
Assistente
Orario flessibile
Funzioni marginali
Orario delle pause modificato
Pause dal lavoro periodiche
Modifica delle politiche aziendali
Riassegnazione
Animale guida
Metodi di supervisione
Animale da compagnia (ESA)
Telelavoro/Lavoro da casa/Lavoro da remoto
Stress PORTALE SIVA
App contro ansia e stress
Tecniche di cambiamento del comportamento
Consulenza/terapia
Orario flessibile
Ristrutturazione del lavoro
Funzioni marginali
Orario delle pause modificato
Specchi per monitor
Servizio di tutoraggio in loco
Animale guida
Lucernari e finestre artificiali
Metodi di supervisione
Animale da compagnia (ESA)
Persona di supporto
Telelavoro/Lavoro da casa/Lavoro da remoto
Orario di lavoro ininterrotto

 

Situazioni e soluzioni:

Un candidato autistico ha fatto domanda di lavoro in qualità di ricercatore presso un’azienda chimica.

Ha un deficit comunicativo dal punto di vista verbale, ma può comunicare grazie alla scrittura e le email. Il datore di lavoro voleva fornire accomodamenti ragionevoli per il primo colloquio che comprendesse anche la possibilità di porre domande da parte di una commissione di tre persone. PARI suggerisce di fornire le domande in anticipo e permettere di esibire le risposte scritte al candidato durante il colloquio.

Una lavoratrice autistica lavorava per un’importante agenzia pubblicitaria.

Nonostante l’esperienza non riusciva a partecipare alle attività lavorative coi colleghi. Si è suggerito di ristrutturare il suo lavoro in modo da permettere alla lavoratrice di lavorare indipendentemente, fornendo informazioni al proprio team per via telematica. Questo ha fornito alla lavoratrice la distanza sociale necessaria per sentirsi a suo agio. Si è inoltre provveduto a fornire alcune informazioni al team in modo da continuare con le campagne di marketing.

Una ricercatrice autistica era in grado di parlare solo saltuariamente e quindi aveva difficoltà ad utilizzare la tecnologia a riconoscimento vocale.

Si stava preparando per presentare la propria ricerca ad una conferenza. Ha deciso quindi di registrare un audio da riprodurre insieme alle slide e ha portato con sé un tablet con riconoscimento vocale, in caso da averne bisogno per rispondere alle domande una volta conclusa la presentazione.

Un nuovo dipendente autistico di un fast-food

Ha completato le sue nuove mansioni velocemente e con efficienza, ma poi si è fermato in attesa di nuove disposizioni. Il suo responsabile si lamentava del fatto che se ne stesse “in piedi a far niente” o che sembrasse “annoiato”. Si è suggerito di affiancargli un tutor per aiutarlo ad imparare il lavoro e come rimanere occupato durante le ore meno affollate. Si è inoltre suggerito anche di utilizzare dei DVD formativi per aiutarlo a costruire delle abilità sociali lavorative.

Un professore autistico aveva difficoltà a seguire l’orario d’ufficio e soffriva d’ansia a causa dell’imprevedibilità dei colloqui con gli studenti.

Si è suggerito come accomodamento di modificare il suo orario, ad esempio riducendo il numero di giorni di lavoro, ma aumentando le ore nei giorni lavorativi. Si è inoltre suggerito di modificare il metodo con cui gli studenti ottengono appuntamenti, chiedendo loro di programmare gli appuntamenti almeno un giorno in anticipo e quando possibile svolgere i colloqui per via telematica o telefonicamente. Infine, un altro suggerimento ha riguardato l’opportunità  di documentare ogni colloquio per diminuire l’ansia causata dall’appuntamento e per rinfrescargli la memoria sugli appuntamenti avuti in precedenza.